Regulamin sklepu internetowego Muzeum Stanisława Szukalskiego w Gdyni

Sklep internetowy działający pod nazwą Muzeum Stanisława Szukalskiego w Gdyni prowadzony jest przez podmiot gospodarczy:
1. DELLMECO KRZYSZTOF ZIEMANN 2. ZIEMANN Home Décor KRZYSZTOF ZIEMANN 3. MUZEUM STANISŁAWA SZUKALSKIEGO W GDYNI KRZYSZTOF ZIEMANN, NIP: 9580773403, REGON: 193057510, 83-330 Glincz, ul. Świerkowa 2, Polska

1. Postanowienia ogólne

1.1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania zamówień, dostawy produktów, płatności oraz procedury reklamacji i odstąpienia od umowy.
1.2. Sklep prowadzi sprzedaż gadżetów, publikacji, książek oraz materiałów związanych z działalnością Muzeum Stanisława Szukalskiego.
1.3. Kontakt ze sprzedawcą:

• adres e-mail: shop@szukalski-museum.org
• telefon: +48 570 358 845
• adres korespondencyjny: Muzeum Stanisława Szukalskiego, 81-522 Gdynia, ul. Orłowska 53

2. Definicje

• Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę.
• Sprzedawca – MUZEUM STANISŁAWA SZUKALSKIEGO Krzysztof Ziemann.
• Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów.
• Konsument – Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupów niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
• Produkt – przedmiot oferowany w sklepie (książki, gadżety, materiały muzealne).
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

3. Korzystanie ze sklepu

3.1. Klient może składać zamówienia 24/7 poprzez stronę sklepu.
3.2. Do korzystania ze sklepu wymagany jest komputer, telefon lub tablet z dostępem do internetu.
3.3. Klient zobowiązany jest do podawania danych zgodnych z prawdą.

4. Ceny i płatności

4.1. Wszystkie ceny podawane w sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT, jeśli obowiązuje).
4.2. Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które podawane są przy składaniu zamówienia.
4.3. Dostępne formy płatności:

• szybkie płatności online za pośrednictwem portalu PayU,
• przelew tradycyjny,
• płatność kartą (jeśli dostępna),
• pobranie (jeśli dostępne).

4.4. Klient zobowiązany jest dokonać płatności w terminie określonym podczas składania zamówienia.

5. Składanie zamówienia

5.1. Zamówienia składa się poprzez dodanie Produktu do koszyka i wypełnienie formularza zamówienia.
5.2. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje wiadomość e-mail z potwierdzeniem.
5.3. Umowa sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Sprzedawcę.
5.4..Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadku braku dokonania płatności w wymaganym terminie lub podania przez Klienta nieprawidłowych, niekompletnych bądź uniemożliwiających realizację zamówienia danych.

6. Realizacja zamówienia i dostawa

6.1. Zamówienia realizowane są w dni robocze.
6.2. Czas realizacji zamówienia wynosi zazwyczaj do 5 dni roboczych, chyba że na stronie produktu wskazano inaczej.
6.3. Dostawy realizowane są za pośrednictwem:

• firmy kurierskiej TNT.

6.4. Koszt dostawy jest podawany przy składaniu zamówienia.
6.5. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia spowodowane przez przewoźnika.

7. Odstąpienie od umowy

7.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny.
7.2. Termin liczy się od dnia otrzymania Produktu.
7.3. Aby odstąpić od umowy, należy wysłać oświadczenie na adres e-mail lub pocztowy Sprzedawcy.
7.4. Zwracany Produkt powinien być odesłany w stanie nienaruszonym, z uwzględnieniem normalnego zużycia wynikającego z konieczności sprawdzenia jego charakteru, cech i funkcjonowania.
7.5. Koszt odesłania produktu ponosi Klient.
7.6. Zwrot płatności nastąpi w ciągu 14 dni od otrzymania zwrotu.

8. Reklamacje

8.1. Klient ma prawo do reklamacji Produktu w przypadku wad fizycznych lub niezgodności z opisem.
8.2. Reklamację należy przesłać na adres e-mail lub pisemnie wraz z opisem wady.

8.3. Sprzedawca rozpatruje reklamacje w ciągu 14 dni od jej otrzymania.
8.4. W przypadku uznania reklamacji produkt zostanie naprawiony, wymieniony lub zwrócona zostanie należność.

9. Dane osobowe

9.1. Administratorem danych osobowych Klientów jest MUZEUM STANISŁAWA SZUKALSKIEGO Krzysztof Ziemann.
9.2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta i komunikacji.
9.3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych określa Polityka prywatności dostępna w sklepie.

10. Postanowienia końcowe

10.1. Regulamin obowiązuje od momentu opublikowania na stronie sklepu.
10.2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu.
10.3. W sprawach nieuregulowanych obowiązuje Kodeks cywilny oraz przepisy o ochronie konsumentów.
10.4. Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem mogą być rozwiązywane polubownie lub przed właściwym sądem powszechnym.